エ　SoR (Systems of Record)

ア IoT (Internet of Things)は家電や機械などがインターネットに接続され、相互にデータを収集・共有・制御を行う技術を指し、社内情報を扱うシステムの概念とは異なります。

イ PoC (Proof of Concept)は新しいアイデアの有効性や実現可能性を確認するために行われる検証を指し、社内情報を扱うシステムの概念とは異なります。

ウ SoE (Systems of Engagement)はユーザとの強い連携を重視したシステムを指し、会計システムのような高信頼性のシステムとは異なります。

エ SoR (Systems of Record)は内容を正確に記録することを重視したシステムを指し、会計システムなどが該当します。

イ 派遣元との間に雇用関係があり、派遣先との間には存在しない。

ア 派遣労働者は派遣元との間に雇用関係があります。したがって、この記述は不適切です。

イ 適切な記述です。派遣労働者は派遣元企業と雇用関係を結び、派遣先企業に派遣されて業務を行います。

ウ 雇用関係は派遣元企業との間にのみ存在します。したがって、この記述は不適切です。

エ 派遣労働者は派遣元企業と雇用関係を持ちます。したがって、この記述は不適切です。

エ c、d

a 企画の承認は要件定義の前に行われるため、要件定義の曖昧さは直接の関係がありません。

b コーディングミスは主にプログラミングの問題であり、要件定義の曖昧さとは直接の関係がありません。

c 要件定義が曖昧だと、開発中に仕様変更が頻発し、手戻りが多くなることがあります。

d 要件定義が曖昧だと、適切な受入れテストを設計できないことが起こり得ます。

エ SFAシステム

ア　CAEシステム(Computer-Aided Engineering)は、製品の設計や製造に用いられるシステムであり、顧客管理には適していません。

イ　MRPシステム(Material Requirements Planning)は、生産計画や在庫状況などから必要な資材の数量とタイミングを計算し、適切な時期に発注し、必要な資材を確保するシステムであり、顧客管理には適していません。

ウ　SCMシステム(Supply Chain Management)は、商品やサービスの調達、製造、物流、販売など供給過程全体を最適化し、効率的な生産・供給を実現するためのシステムであり、顧客管理には適していません。

エ　SFAシステム(Sales Force Automation)は、営業支援システムであり、顧客に関する情報や交渉履歴を管理し、社内で共有することができます。これにより、顧客との長期的な良好な関係を築くことができます。

エ 複数の物品を組み合わせて考案した新たな製品は、実用新案の対象となる。

ア 実用新案は、物品の形状、構造、または組み合わせに関する考案を対象とし、製造方法は対象外です。したがって、この記述は不適切です。

イ 実用新案は特許よりもハードルが低く、必ずしも「高度なもの」である必要はありません。したがって、この記述は不適切です。

ウ 実用新案は新規性の審査がない場合でも登録されることが可能です。実用新案登録は、新規性や進歩性についての実質的な審査を行わずに登録が可能です。したがって、この記述は不適切です。

エ この記述は適切です。実用新案は、物品の形状、構造、または組み合わせに関する考案が対象となるため、複数の物品を組み合わせて考案した新たな製品も対象となります。

ア a、c

プロジェクトとは期限を定め、課題や問題の解決などの目標を達成するための活動です。

a 会社合併に伴う新組織への移行という特定の目的を達成するための一時的な活動であり、プロジェクトに該当します。

b 継続的な業務であり、プロジェクトに該当しません。

c 新規経理システムの導入という特定の目的を達成するための一時的な活動であり、プロジェクトに該当します。

d 毎年定期的に行われる業務であり、プロジェクトに該当しません。

エ 知識や教訓を組織の資産として登録する。

ア 進捗管理の一部であり、プロジェクト実行中に行われる活動です。

イ プロジェクト終結の一部というよりは、プロジェクト終結前に行うべき確認作業です。

ウ 進捗管理の一部であり、プロジェクト実行中に行われる活動です。

エ プロジェクト終結時に行うべき重要な活動であり、プロジェクトから得た知識や教訓を後続のプロジェクトに活用するために組織の資産として登録します。

イ 1.5

まず、このシステムの１日の利用可能時間を算出します。

算出式：22時－7時＝15時間

次に、1週間の利用可能時間を算出します。

算出式：15時間/日×5日＝75時間

次に、利用可能時間の中で稼働率98%を満たすための稼働時間を算出します。

算出式：75時間×0.98＝73.5時間

最後に、許容される停止時間を算出します。

算出式：75時間－73.5時間＝1.5時間

エ c、d

a 目標時間内に対応完了できたインシデント件数は多い方が良いので、不適切な記述です。

b インシデントは、複数回の問い合わせを必要とするよりも、1回の問い合わせで迅速に解決できた方が望ましいです。そのため、値が大きい方が良いので、不適切な記述です。

c 二次担当へエスカレーションすると時間がかかるので、一次担当で解決できた方が望ましいです。そのため、値が小さい方が良いので、適切な記述です。

d 利用者を待たせない方がいいので、サービスデスクには早くつながるほうがいいです。そのため、値が小さい方が良いので、適切な記述です。

ア 開発する機能を小さい単位に分割して、優先度の高いものから短期間で開発とリリースを繰り返す。

ア アジャイル開発の特徴であり、適切な記述です。

イ 不適切な記述です。共通フレームの適用はウォーターフォール開発に利用されることが一般的です。

ウ 不適切な記述です。ウォーターフォール開発の説明です。

エ 不適切な記述です。アジャイル開発に似ていますが、アジャイル開発では実際にリリースしたプロダクトからフィードバックを得ます。